Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son propias. </p><div>
<p>Un par de amigos y yo abrimos un negocio muy costoso solo cinco meses antes de que la pandemia cerrara todos los eventos en persona en California: un gimnasio de 72,000 pies cuadrados para deportes juveniles, baloncesto AAU y voleibol de club.
Invertimos siete cifras para transformar un almacén de muebles vacío en un hermoso gimnasio con 12 canchas. Y tan pronto como reservamos y comprometimos la mayoría de los próximos fines de semana para 2020, llegó la pandemia y todo nuestro estado cerró los eventos en persona y los deportes juveniles. Fue devastador. Se necesitó mucho trabajo para convertir el espacio en un hermoso gimnasio y obtener todos los compromisos y reservas para el próximo año, y parecía casi un desastre para nosotros.
Cuanto más se prolongaba la pandemia, peor parecía nuestro nuevo negocio. Nuestro hermoso y nuevo gimnasio estaba vacío y silencioso, un negocio que habíamos estado hablando de comenzar juntos durante casi una década. E iba a desaparecer bajo nuestros pies…
Relacionado: Consejos para sobrevivir a una recesión económica de un fundador en serie
Sea creativo cuando los tiempos son difíciles
Hubo un momento en el que convertimos la desesperación en esperanza al participar en una larga llamada de Zoom y decidir que no abandonaríamos la llamada hasta que tuviéramos algunas ideas geniales para salvar el negocio. Se habló de entrenamiento deportivo virtual, pero no parecía lo suficientemente rentable para pagar las facturas. Después de muchas horas de discusión, se nos ocurrió una idea creativa para convertir la instalación deportiva en un centro de tutoría para los hijos de los «trabajadores esenciales». Encontramos una regla oscura en California que permitiría reuniones en persona de estudiantes para recibir tutoría y supervisión si sus padres fueran trabajadores esenciales y, de lo contrario, los niños se quedarían solos en casa para la educación remota.
Parecía una idea loca, pero en ese momento estábamos desesperados y tuvimos que darle una oportunidad. Así que compramos una tonelada de escritorios y suministros y convertimos el gimnasio en un lugar donde los niños pueden ser educados y supervisados. Este pivote nos ha ayudado a servir a nuestra comunidad de una manera increíble y a construir una reputación de confianza y liderazgo durante un momento muy difícil. Y adivinen qué… ¡fue clave para ayudarnos a pagar nuestras facturas y mantener las luces encendidas en un momento en que otras empresas deportivas estaban cerrando!
¡No hay mayor sentimiento como fundador que pasar de sobrevivir a duras penas a triunfar y prosperar! ¡Estoy feliz de informar que hoy estamos prosperando! Nuestro gimnasio está lleno todos los fines de semana con torneos y eventos para el próximo año, y cualquier noche de la semana puedes ver que está repleto de niños y equipos que juegan, entrenan y practican deportes. La lección aquí es que tienes que ser creativo cuando los tiempos son difíciles. Como emprendedor, enfrentarás grandes desafíos y te verás obligado a tomar decisiones difíciles. Cuando tu espalda esté contra la pared, ¿qué harás? ¿Innovarás y te adaptarás? ¿O apagarás las luces y te irás a casa?
Toma riesgos inusuales cuando comienza su propio negocio y en cualquier momento podría perder todo por lo que trabajó. La incertidumbre es para lo que te registraste. Las recesiones son siempre una amenaza y el próximo desafío imprevisto suele ser inminente. Ya sea que sea propietario de un negocio nuevo o experimentado, prepárese para ser evaluado. Usted y su equipo deben permanecer flexibles y abiertos mientras se comprometen a servir a los clientes y a los clientes que necesitan lo que ofrece.
Relacionado: Cómo proteger su negocio contra la recesión
Invierte en ti mismo, en tu marketing y en el bienestar de tu equipo
Durante tiempos económicos difíciles, las empresas suelen reducir gastos y recursos. Sin embargo, esto podría ser exactamente lo contrario de lo que debería estar haciendo. Puede que sea mejor invertir en ti mismo, en tu marketing y en el bienestar de tu equipo. Brindar los recursos y el apoyo adecuados a su equipo los mantendrá comprometidos y productivos, lo cual es esencial en tiempos más inciertos.
Por ejemplo, al comienzo de la pandemia de Covid, los mercados estaban a la baja, nuestros ingresos comerciales también bajaron y las perspectivas eran muy sombrías. Convoqué una reunión de equipo para discutir nuestro plan de juego y tener una discusión abierta con todos. Sin duda, estaban preocupados por posibles recortes salariales o despidos. En cambio, aproveché la oportunidad para expresar mi gratitud por su arduo trabajo, lealtad y dedicación. Acordamos reducir nuestras horas de trabajo en la oficina para que todos tengan más tiempo para sus familias. También les di un aumento porque todos estaban sintiendo el dolor de la pandemia y el aumento de la inflación. ¡Y hemos mantenido ese horario de oficina reducido y familiar durante tres años y ahora cuenta!
Usé el tiempo extra para escribir mi primer libro, que me recordó la importancia de invertir en nosotros mismos y crear contenido para beneficiar a aquellos a quienes servimos. Esta decisión de invertir en las personas en lugar de en las ganancias marcó una diferencia significativa, y pudimos prosperar y eventualmente crecer a través de la recesión. Invertir en usted mismo y en el bienestar de su equipo valdrá la pena a largo plazo. Duplicamos nuestros esfuerzos de marketing y marca para diferenciarnos de nuestros competidores y decidimos crecer en lugar de permanecer en modo de supervivencia.
Si elige utilizar el clima económico incierto para invertir en su equipo y sus clientes, sus relaciones se fortalecerán aún más. Construirás una reputación por asumir desafíos como líder. Manténgase optimista, haga ajustes, sea flexible y mantenga los mejores intereses de sus empleados en el centro de su toma de decisiones. Le seguirán la lealtad y el éxito a medida que aprenda que pueden capear cualquier tormenta juntos.
Relacionado: Cómo preparar su negocio para la recesión económica