Las mujeres empresarias necesitan más que capital para tener éxito. Esto es lo que necesitan

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                  <p>No hay duda de que el capital es el rey, y es el número uno en la lista de lo que las mujeres necesitan para respaldar sus negocios.  Pero con la disminución de la inversión en empresas propiedad de mujeres, es más importante que nunca mirar más allá del capital y profundizar en otras necesidades.

Todos somos muy conscientes del crecimiento explosivo de las compras en línea acelerado por la pandemia. El mundo se ha vuelto muy cómodo comprando de todo, desde artículos para el hogar hasta alta costura en varias tiendas en línea. La otra cara de la moneda es que las empresas de todos los tamaños se han visto impulsadas a crear su propia tienda en línea para llegar a sus clientes. Esto se suma al hecho de que muchas mujeres abandonaron la fuerza laboral tradicional en los últimos años y comenzaron sus propios negocios con una huella digital.

Dado este entorno y mi misión de apoyar a las mujeres emprendedoras, quería entender qué necesitaban las empresas propiedad de mujeres más allá del capital. Así que hice dos preguntas a más de 6500 de estas empresas: ¿qué impacto tiene la venta en línea en sus ingresos y qué es lo que más necesitan para tener éxito? Esto es lo que me dijeron:

  • En los próximos 12 a 24 meses, 60% de sus ventas se realizará a través de canales en línea. No es ninguna sorpresa, porque la pandemia nos ha enseñado a todos cómo perfeccionar el arte de comprar en línea. Pero también aprendieron que no todos los sitios comerciales son iguales. Construir una marca en línea de confianza requiere tiempo y dinero. La experiencia de iniciar su propio sitio web y ver las ventas de inmediato es la excepción, no la regla. Y unirse a uno de los principales canales minoristas en línea es costoso y requiere mucho tiempo. Un plan integral con un presupuesto y recursos dedicados para las ventas en línea o el comercio electrónico es esencial para construir un negocio en línea.

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  • 86% de los encuestados dijeron que preferirían sesiones en vivo dirigidas por un instructor a las miles de horas de videos de «instrucciones» disponibles en la web. Estos líderes empresariales quieren hacer preguntas. Quieren respuestas en tiempo real que aborden su negocio específico y puedan actuar de inmediato, en lugar de generalidades que podrían ser útiles si las condiciones fueran las adecuadas. Mucha información básica sobre la venta en línea está disponible de forma gratuita, parte de ella es muy buena. Pero la información que encuentra puede o no ser relevante para un caso específico, y probablemente llevará horas de búsqueda y visualización de videos para encontrar información detallada aplicable. Tener un experto que haga preguntas específicas y obtenga respuestas inmediatas agiliza el proceso y les permite aumentar sus ventas en línea de manera más rápida y eficiente.
  • 80% están interesados unirse a una cohorte de mujeres empresarias para aprender. Hay fuerza en los numeros. Las mujeres se divierten y aprenden unas de otras. Y nuestra investigación muestra que prefieren aprender con una comunidad de mujeres que están pasando por una experiencia similar.

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  • 78% de estas mujeres empresarias Investigue información de marketing digital y determine los mejores canales de ventas en línea. Hemos escuchado el mensaje de que el marketing en línea, reducir el ruido y comprender dónde y cómo promocionar su marca y encontrar a sus clientes objetivo es de suma importancia. El panorama de la publicidad en las redes sociales está cambiando rápidamente, y hay muchos lugares para gastar valiosos dólares en marketing. Necesitan una manera de crear un plan que produzca resultados.
  • 85% de las mujeres encuestadas dijeron que no aprovechan las herramientas estratégicas para respaldar su negocio. Piense en CRM (Hubspot, Monday Sales, Pipedrive), contabilidad (Quickbooks, Freshbooks, Oracle NetSuite) y marketing (Hootsuite, Planoly, Klaviyo). Hay versiones gratuitas o de bajo costo de estos productos, pero estos propietarios de negocios tienen poco o ningún tiempo para investigarlos y descubrir qué es lo mejor para ellos. Tener un recurso y una comunidad de otras mujeres propietarias de empresas en una situación similar que pudieran compartir sus experiencias y brindar retroalimentación les permitiría acortar el proceso de toma de decisiones y avanzar con las herramientas adecuadas para ayudarlas a crecer.

Un número igual de mujeres propietarias de negocios nos dijeron que necesitaban conocimientos e información para elegir el canal de ventas en línea correcto. Seguro 90% de los encuestados dijeron que tienen su propio sitio web. Muchos lanzaron su tienda en línea independiente, pensando que suscribirse a los servicios del sitio web por solo $ 20 al mes proporcionaría un flujo de ingresos rápido y sin inconvenientes. O que unirse a uno de los grandes canales en línea (piense en Amazon, Etsy, Poshmark) con millones de clientes y reconocimiento de marca conduciría al alcance instantáneo de sucursales y ventas inmediatas.

Como mujer empresaria, todo esto resuena conmigo. Yo también estoy hambriento de capital para administrar mi negocio. Pero al igual que las mujeres que respondieron a mi encuesta, los recursos que necesito para crecer van más allá del dinero. A medida que damos forma y hacemos crecer nuestro negocio para satisfacer las demandas de los clientes en el entorno comercial complejo, en línea y directo al consumidor, también estamos buscando una comunidad, orientación práctica sobre marketing de canal y ventas, y un experto con experiencia para hacer estas preguntas. preguntas específicas sobre nuestro negocio en particular. Tuvimos suerte de encontrarlos.

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