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<p>Érase una vez, mi esposa Jenna, yo y nuestros tres hijos menores de diez años nos mudamos de San Francisco a Los Ángeles, tuvimos otro bebé y compramos nuestra primera casa juntos. <i>Este</i>pensamos,<i> ¡Es el momento perfecto para renunciar a nuestros trabajos y comenzar un negocio! [eyeroll]</i>
La idea de nuestro negocio, Be Courageous, nació mientras facilitaba una sesión con un cliente cuando el equipo estaba en desacuerdo mientras exploraba el futuro de su negocio. Esta cita de George Prince estaba en la pared: «Otra palabra para creatividad es coraje».
Me di cuenta de que muchos de nosotros quedamos atrapados en viejos pensamientos y acciones cuando no tenemos las condiciones para ser creativos y valientes.
Me surgió una pregunta: «¿Cómo sería un mundo con mucho coraje? ¿Cómo puedo ayudar a crearlo?».
Aprovechando mi experiencia en marketing, estrategia y facilitación, y la de Jenna en psicología, recursos humanos y operaciones, fundamos nuestra firma de consultoría empresarial, Be Courageous. Cada año hemos crecido. Cada año, nuestro impacto ha crecido. Todos los años aprendimos.
Estos son algunos de nuestros mayores aprendizajes para aquellos de ustedes en su viaje empresarial.
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Como cualquier lector aquí sabe, iniciar y administrar un negocio es un juego de niños. ¡Decir ah!
De verdad, esto es lo que hemos aprendido, después de hacer crecer nuestro negocio en EE. UU. de dos a una organización global con docenas de clientes y más de 35 socios de canal mientras impactamos positivamente a casi un millón de personas en 82 países.
1. Agilidad
Uno de nuestros programas más solicitados por las empresas Fortune 500 este año fue nuestra capacitación en Liderazgo Ágil. Cuando eres dueño de tu propio negocio, sucede lo inesperado. Un emprendedor exitoso se adapta a nuevos desafíos y situaciones y crea limonada a partir de limones.
Hemos creado programas que nunca imaginamos en respuesta a lo que el mundo espera de nosotros.
Tenga un plan sólido, pero sea flexible.
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2. Objetivo
Nuestro objetivo es activar el coraje en las empresas de todo el mundo y alinearlas con un futuro que beneficie al planeta. El suyo podría ser mejorar la salud mental de la humanidad o reducir el estrés de las personas creando un producto que sea más fácil de usar. Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de que lo entusiasme profundamente y alimente sus acciones.
Usa la fuerza de tu puntería para tener coraje a través de los desafíos.
3. Superpoderes (y kryptonita)
Hemos tenido más éxito cuando hemos identificado y enfocado en nuestras mayores fortalezas. Alineamos nuestras fortalezas con nuestros valores y los servicios que queríamos ofrecer a nuestros clientes para solucionar un problema al que se enfrentaban.
Por ejemplo, mi Superpower guía a las empresas a realizar su potencial y su futuro. Mi kryptonita se tropieza con los micro detalles de las hojas de cálculo. Aquí es donde entra Jenna. Ella dirige las operaciones con su superpotencia para mantener nuestro negocio financieramente estable, creciendo y sobre el terreno. Yo soy el visionario, y ella lo hace posible.
Alinea tus superpoderes con tus objetivos y valores de empresa. Encuentra personas que tengan superpoderes que extrañes.
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4. Curiosidad
En un mundo que cambia exponencialmente, tener una mente abierta es clave para administrar un negocio exitoso. Sea curioso acerca de las habilidades que le faltan y nuevas formas de resolver problemas. Surgirán desafíos, pero si tu curiosidad se mantiene al máximo, siempre llegarás a la solución de forma positiva. Pregunte: «¿Qué coraje se necesita en esta situación?»
La curiosidad puede haber matado al gato, pero impulsa el crecimiento empresarial. (Somos un negocio canino, de todos modos, sin ofender a los gatos).
5. Cultura corporativa saludable
Cree un equipo que se sienta seguro, fuerte, empoderado y capaz de compartir y recibir ideas. Cuando fomenta relaciones personales con su equipo y clientes (sí, el negocio es personal), prosperará más allá de los competidores que solo están en esto por el dinero.
Cree una cultura empresarial positiva para liberar todo el potencial de su equipo.
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6. Base operativa
Si bien no desea atascarse en sistemas y procesos, su negocio no podrá prosperar sin una base operativa sólida. Obtenga una comprensión de la infraestructura legal, financiera y del equipo.
Mantente pragmático y, como nos gusta decir, «agresivamente conservador». Hacemos saltos, pero solo con una red.
Desarrolle sistemas para agilizar su negocio, para que pueda concentrarse en atender a sus clientes.
7. Integridad
Mucha gente hace promesas vacías, lo que erosiona la confianza con el tiempo. Es mucho mejor ceñirse demasiado a su palabra. Paga lo que dices que quieres, antes de decirlo. Hemos establecido relaciones profundas y de confianza con nuestros clientes. Fomentamos la comunidad.
Recibimos recordatorios cinco años después de hacer un programa con un cliente porque no quemamos puentes; los construimos.
Preséntate con tu corazón, no seas tonto y honra tu palabra.
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8. Optimismo
Nunca dudes de lo que puedes lograr, pero no te decepciones. Acérquese a todos los que pueda como un ser humano holístico, dejando de lado los prejuicios. Asume una intención positiva y busca soluciones positivas. Espere que la gente haga lo mejor que pueda hasta que se demuestre lo contrario. E incluso entonces, tenga la amabilidad de terminar cualquier relación.
Trabaje y viva desde un lugar de abundancia, no de escasez.
9. Contratación consciente
presta atención a quién usted trae a su organización.
estamos contratando un pegar de la persona, no solo por el nivel exacto de experiencia que necesitamos. Contratamos personas que aman nuestra visión. Una persona que pueda adaptarse y aprender con nosotros. Que esté dispuesto a ponerse manos a la obra por un objetivo común.
Involucre la pieza del rompecabezas adecuada para su visión, no solo cómo se ve en el papel.
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Al final de la línea
Ser dueño de su propio negocio no es para los débiles de corazón. Es un flujo y reflujo de éxito y aprendizaje. Pero dentro de 20 años, si miras hacia atrás, ¿te arrepentirías de no haber hecho algo con tu gran idea?
El miedo nunca desaparecerá, pero cuando el deseo de lograr su objetivo supera el miedo a los riesgos involucrados, es cuando sabe que está hecho para ser un emprendedor.