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<p>El buen juicio proviene de la experiencia, pero la experiencia proviene de los malos juicios. En ninguna parte esto es más cierto que en el crecimiento empresarial.
Especialmente después de un período sin precedentes de transformación digital sobrealimentado, ahora es el momento de que las marcas reflexionen sobre lo que ha funcionado bien y lo que no para su negocio, y lo que debe cambiar para avanzar con éxito hacia su próximo objetivo. El crecimiento lento ya no es una opción: el nuevo imperativo es un crecimiento inteligente basado en desarrollos futuros y los principios clave necesarios para lograrlo.
Mire más allá de los sospechosos habituales.
El viaje hacia adelante requiere las personas adecuadas al timón, así como el mejor talento en el lugar para apoyarlos. Es fundamental estar atento a lo que se avecina a la vuelta de la esquina. Al describir cómo se ve esa visión, incluida la infraestructura, la tecnología, el talento y la metodología necesarios para respaldarla, un emprendedor se asegura de que todos los miembros de su equipo sepan de manera inequívoca lo que buscan lograr.
Por supuesto, los conceptos básicos aún deben estar en su lugar. Desde el punto de vista financiero, es importante contar con un experto con visión para los negocios y que comprenda el balance y el flujo de caja de la empresa. Cubiertos los factores tangibles, un emprendedor tiene el espacio para actuar como un visionario y evangelista, articulando la historia y los objetivos de la marca mientras persuade, alienta, motiva e inspira a su equipo. Al involucrar a un estratega igualmente determinado, estos objetivos pueden ser respaldados por una guía práctica que describe cómo son sus objetivos definitorios y qué iniciativas se necesitan para lograrlos.
Más allá de estos pilares iniciales, construir el mejor talento se reduce a la visión futura de la marca y al énfasis en los valores fundamentales necesarios para lograrlo. El talento debe estar alineado con los principios de continuidad, consistencia y compromiso total con la misión a cumplir. Si bien la aptitud se considera una habilidad necesaria, un visionario pondrá más énfasis en los valores fundamentales y la capacidad de aportar resolución de problemas, pasión, positividad y responsabilidad a la misión como mejores predictores del éxito.
Da un paso atrás y escucha a las personas adecuadas
Al reunir a un equipo de profesionales con ideas afines, un emprendedor crea la oportunidad para el desarrollo interno y el crecimiento de la marca. En pocas palabras, las personas adecuadas están disponibles para tomar las decisiones correctas. El propietario de un negocio de crecimiento inteligente sabe cuándo involucrar a sus superpoderes y cuándo escuchar a aquellos con más experiencia, conocimiento o habilidades que ellos.
Para impulsar tal colaboración, el concepto de jerarquía debe desaparecer. La delegación de responsabilidad es un concepto obsoleto que no fomenta la visión, solo la responsabilidad distribuida puede hacerlo. Cuando un emprendedor tiene a la persona adecuada para asumir la responsabilidad de algo, puede descargar esa responsabilidad al comprender cómo contribuye al objetivo colectivo. Dentro de los equipos, esto alimenta un sentimiento de propiedad en torno a los objetivos de la empresa, una motivación mucho mayor que las tareas delegadas.
Por mucho que un emprendedor deba escuchar a los miembros de su equipo, igualmente importante es ignorar a los de afuera que no comparten la visión. Como dice el refrán, no escuches las críticas de personas a las que no querrías pedirles un consejo. Cuando un emprendedor cae en la trampa de manejar su negocio con anomalías o quejarse de una minoría, corre el riesgo de frenar el impulso de la mayoría productiva que impulsa el negocio.
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Aumente la confianza a través del valor de la marca
Gran parte del valor de una empresa proviene de la confianza, la fe en la visión, la dirección o la oportunidad que presenta. Esta certeza puede ayudar a una empresa a atraer el mejor talento, obtener la financiación adecuada o asegurar los socios más sólidos. La reputación que surge de estas interacciones debe ganarse continuamente para que sea sostenible. Prometer poco, entregar en exceso no es lo suficientemente bueno. Las marcas tienen que prometer demasiado y entregue en exceso en un mundo donde las impresiones se siembran en segundos. Una empresa que hace una promesa y se queda corta en el panorama digital actual sentirá las ramificaciones en segundos, ya sea una crítica negativa o una cobertura de los medios desfavorable. Estas exposiciones se mantienen. Los emprendedores deben ser realistas al elegir productos o proyectos para llevar al mercado a fin de seguir logrando sus objetivos.
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Leer la habitación (digital)
El poder de plataformas como Amazon, Google y Facebook ha cambiado rápidamente las reglas del juego en el mercado de marcas actual. Las empresas deben escalar desde la planificación frente a los canales de medios hasta la elaboración de estrategias en todas las plataformas, incluida la implementación de la infraestructura técnica, las capacidades y los activos para optimizarlos todos.
Para una empresa en crecimiento, esto puede resultar complejo. Los presupuestos de los medios que alguna vez cubrieron vallas publicitarias y anuncios de televisión ahora deben expandirse a canales aparentemente ilimitados, lo que obliga a las marcas a trabajar exponencialmente más duro para captar la atención de los consumidores. La demografía se ha fragmentado, con tendencias cambiantes en torno a la demanda de contenido móvil en vivo y bajo demanda. Las campañas deben entregarse en pequeñas partes evitando que los mensajes se diluyan en el proceso. Los emprendedores que luchan por navegar en la jungla digital a menudo pueden sobrecargarse, sacrificando el tiempo necesario para concentrarse en la estrategia y la evolución de la marca. La incorporación de un socio digital es una forma de convertir un obstáculo en una ventaja y, al mismo tiempo, liberar al visionario empresarial para que haga lo que mejor sabe hacer.
Los nuevos conceptos comerciales tienen un valor enorme en un panorama repleto de oportunidades. Al centrarse en los objetivos, la visión, el talento y los recursos, un emprendedor abre la puerta al crecimiento inteligente, el valor de la marca y la relevancia continua, todo lo que genera resistencia y éxito.
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