diciembre
1 de enero de 2020
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Opiniones expresadas por Contratista los contribuyentes son de ellos.
Claude Silver, Chief Heart Officer de VaynerMedia, compartió recientemente una cita en su página de Instagram que me llamó la atención: "Habilidades humanas, igualación, habilidades 'blandas', habilidades HUMANAS: estos son nuestros anclajes. . Nos anclan, nos recuerdan que somos reales. Sin él, volamos lejos.
Las empresas tienden a descuidar las habilidades sociales y se centran en las habilidades técnicas. Cuando LinkedIn publicó su lista de las habilidades duras y blandas más demandadas de 2020 a principios de este año, no es sorprendente que las habilidades técnicas estuvieran dominadas por las habilidades informáticas. Con la pandemia que azotó al mundo en marzo y el cambio de las instalaciones físicas a trabajar desde casa, esta tendencia solo se acelerará.
Las habilidades blandas son los héroes olvidados, sin embargo, y los cinco principales de LinkedIn fueron Creatividad, Persuasión, Colaboración, Adaptabilidad e Inteligencia Emocional. Cuando doy charlas a ejecutivos sobre habilidades sociales, me gusta incluir tres más: gestión del tiempo, narración de historias y conciencia cultural.
Comprender cada habilidad y cómo amplificarlas le dará una ventaja sobre su competencia.
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1. Creatividad
Una buena forma de infundir nuevas ideas en cualquier negocio es mirar a otras industrias y a otros países. ¿Qué conceptos utilizan que podrían funcionar para su industria? Haga una lluvia de ideas en grupos pequeños para evitar conflictos, haga una lista y luego presente sus ideas frente a todos. Incluya ideas tontas, ideas locas, todo vale. De hecho, a veces, cuanto más salvaje, mejor. Recuerde, se vendieron Pet Rocks por valor de $ 15 millones. Deja que se hunda.
2. Persuasión
Para entender la persuasión, la mayoría de la gente está de acuerdo en que Robert Cialdini, autor de Influencia: la psicología de la persuasión, es la persona a la que acudir. Su libro analiza los seis principios universales de la persuasión: reciprocidad, escasez, autoridad, coherencia, gusto y consenso.
Sobre todo, no debemos abusar de estas habilidades. El consultor de ventas Jeffery Gitomer lo expresa así: a la gente no le gusta que le vendan, pero le encanta comprar, 'por eso, al aplicar estos principios, debemos tener en cuenta la sabiduría de Aristóteles, quien dijo: "El carácter casi puede llamarse el medio más eficaz de persuasión. "
3. Colaboración
La colaboración lleva el trabajo en equipo a un nivel completamente nuevo. Reúne a personas con diferentes habilidades y perspectivas para llevar a cabo un proyecto, a menudo sin un líder. Las organizaciones que pueden aprovechar esta habilidad blanda comprenden que la comunicación lo es todo. Es fundamental que todas las líneas de comunicación permanezcan abiertas.
4. Adaptabilidad
Debería los competencia de 21S t siglo. El cambio está ocurriendo a una velocidad vertiginosa. Nos es imposible ver lo que nos espera en unos años. La realidad virtual, la realidad aumentada y más cambiarán la forma en que hacemos negocios; por eso es esencial que las empresas estén al tanto de las nuevas tecnologías en lugar de esperar a que se conviertan en común. Comenzar temprano significa que la curva de aprendizaje es baja.
5. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional (EQ) se define como "la capacidad de estar consciente, de controlar y expresar las propias emociones y de gestionar las relaciones interpersonales de una manera significativa y empática". Aquellos con alta inteligencia emocional son más capaces de lidiar con situaciones de alta presión, resolución de conflictos, críticas constructivas, etc. Esta capacidad tiene una gran demanda para los equipos, especialmente los que tienen diferentes orígenes.
Según una encuesta realizada por CareerBuilder, el 75% de los gerentes de contratación calificaron EQ en lugar de IQ. Las habilidades técnicas y la inteligencia se enseñan más fácilmente a los empleados, mientras que EQ requiere más tiempo y comprensión para comprender.
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6. Motivación personal
Abrumar es un problema al que se enfrentan muchos emprendedores. Este es el mundo en el que vivimos hoy. Aquí es donde entra la automotivación. Todos necesitamos aprender a administrar nuestra energía. La energía no solo proviene de una dieta equilibrada, sino también de nuestro impulso personal para ser exitosos, resistentes y comprometidos.
Un impulso personal para tener éxito está directamente relacionado con nuestro estado mental. La investigación muestra que aquellos con una mentalidad de crecimiento tienen muchas más probabilidades de tener éxito en los esfuerzos en los que se involucran porque creen que pueden mejorarse a sí mismos.
La resiliencia proviene del coraje para superar los desafíos. Esto no significa que debamos ser casuales en nuestras elecciones, sino más bien aprender a gestionar el riesgo, a fin de comprender las oportunidades que mejor se adaptan a nuestros talentos y cuándo debemos subcontratar a otros o simplemente dejarlos en paz.
El compromiso es la forma más segura de brindarnos pruebas anecdóticas de que somos importantes y de que vamos en la dirección correcta. Esta es la esencia del establecimiento de objetivos.
7. Gestión del tiempo
El alto rendimiento está directamente relacionado con el uso del tiempo por parte de las personas. La mayoría de los emprendedores ya son trabajadores, pero lo que separa a los que tienen éxito de los que luchan o fracasan es su capacidad para implementar las 3P: planificar, priorizar y desempeñar.
Plan: El autor de best-sellers Brian Tracy explica la importancia de la planificación diciendo: “Cada minuto que dedicas a la planificación te ahorra 10 minutos en la ejecución; ¡esto le da un retorno de energía del 1000%! "
Priorización: La priorización se trata simplemente de comprender dónde utilizar mejor los recursos disponibles. Stephen Covey explica que hay cuatro cuadrantes, que desglosan las tareas según su urgencia e importancia. Continúa explicando que la clave es centrarse en los que son importantes, pero no urgentes.
Rendimiento: Aquí es donde las ruedas encuentran el camino. Como dice Gary Vaynerchuk, "la ejecución es un juego". Sin él, incluso el mejor plan fracasará.
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8. Cuenta historias
El difunto filósofo empresarial estadounidense Jim Rohn solía ilustrar la diferencia de una gran narración hablando de Cicerón y Demóstenes, dos grandes oradores de la antigüedad. “Se dice que cuando Cicerón habló, las masas estaban asombradas y exclamaron: '¡Qué discurso tan brillante! Cuando habló Demóstenes, la gente decía: "¡Caminemos!" "Lo que distingue a los narradores es que tienen la capacidad de hacer que las personas actúen. Saben cómo penetrarnos y tocar nuestras almas.
¿Cómo puede mejorar su capacidad para contar historias? Una solución sería unirse a Toastmasters que lo desafía a crear discursos cortos que tengan un gran impacto.
Erin Meyer, autora de El mapa cultural, lo expresa de esta manera: “Millones de personas trabajan en contextos globales mientras ven todo desde su propia perspectiva cultural y asumen que todas las diferencias, controversias y malentendidos tienen sus raíces en la personalidad. Esto no se debe a la pereza. Muchas personas bien intencionadas no se educan sobre las diferencias culturales porque piensan que si se enfocan en las diferencias individuales, eso será suficiente. "
Es posible que Covid-19 haya detenido temporalmente el movimiento entre fronteras, pero una vez que se desarrolle una vacuna, espere que regrese. A medida que nuestro mundo se encoge, más y más empresas han llegado a comprender las ventajas, así como las desventajas, de trabajar con un equipo global.